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大连国韵日晟企管拓展训练企业内训
TWI 卓越现场管理者实战技能提升训练——国韵日晟管理培训
作者:国韵日晟管理培训    发布于:2015-07-24 12:26:59    文字:【】【】【

 

培训大纲2天:

第一部分、一线管理干部角色认知与定位
  纠正一线督导干部的认识误区,自觉正确定位自身角色,并培养自身的管理技能,有效地树立工作威信并激励下属员工。
一、一线督导的角色认知与素质要求
1
、一线干部自我角色认知  

2、一线干部的多重角色
3
、一线干部的重要作用
4
、一线干部日常管理事务探究
6
、优秀一线干部的心态要求 

案例讨论:如何才能成为一名优秀的一线干部
第二部分、工作教导技能训练(JI)
  培养企业一线干部能够用有效的程序,清楚的教导部属工作的方法。使部属很快接受到正确、完整的技术或指令。现场主管熟练运用教导技能,可以减少生产过程中的浪费、返工以及降低产品的不良率。能够很好的降低灾害事故的发生及工具设备的磨损等。
一、教练式督导
1
、教导的含义、重要性和好处 

2、优秀教导员的三大特质
3
、上司VS教导员  

4、传统、低效教导方法的认识
5
、高效教导 VS 教导时机

6、高效工作教导四步法
二、教导准备四阶段
1
、制作训练预定表  

2、制作工作分解表
3
、准备所需物品  

4、整理工作场所
三、工作教导四阶段
1
、第一阶段——学习准备  

2、第二阶段——传授工作
3
、第三阶段——试做 

4、第四阶段——考核成效
四、工作教导的内容
1
、通过培训来加强制度化管理

2、通过引导来转化管理目标

3、通过职业辅导实现标准化工作

1)人员管理的标准化

2)设备管理的标准化

TPM管理的作用

自主保养

计划保养

3)物料管理的标准化

物料需求计划

物料计划编制要点

物料清单(BOM

4、方法管理的标准化

5、环境管理的标准化

   现场6S管理

练习:岗位指导工作分解表的制作

演练:工作教导的四步骤

演练:设备点检表的制作

练习:物料清单BOM

数字游戏:了解6S的重要性
第三部分、如何带领部属安全工作(JS)
   
企业一线管理人员了解工作安全的范围,清楚明白工作安全的重要性。不安全的工作带来的连锁灾害的可怕性及严重性。从根本上解决生产过程中的工伤事故。
一、安全督导与安全重要性

二、工作安全四阶段法
1
、第一阶段——思考可能导致事故发生的要因
2
、第二阶段——慎思确定对策
3
、第三阶段——实施对策
4
、第四阶段——检讨结果

案例分析:安全事故分析

安全训练:安全情景模拟训练法

 

 

辅导项目1

研究课题目的:建立一套完整的员工技能培训体系,帮助一线管理者快速提升员工现场操作能力,提高工作效率。

一、现场工作岗位分析及工作分解表制作
1
、各小组选定分析岗位

2、岗位胜任技能确定
3
、岗位员工技能状况分析

4、现场观察分解工作步骤

5、工作要点确定
6
、工作分解表制作

 

二、课题成果发表

 

 

培训大纲2天:

第五部分、工作关系与沟通技巧训练(JR)
  企业一线管理人员是通过部下达成生产成果的,如果在日常工作中能够熟练运用这种用人技能,得到部下的充分协助。就可以预防生产过程中问题的发生,在出现人际沟通问题的时候能够顺利地给与解决,从而加快工作进展。

一、改善人际关系的基本要诀
1
、工作情形应告知

2、赞赏表现优异者
3
、涉及切身利益的变更事先通知

4、发挥其能,激励其志
二、工作关系问题的处理
1
、确定目的2、四阶段处理法、3、检讨目的是否达成
三、员工沟通技巧
1
、一线干部关键技能之沟通

2、一线干部与谁沟通
3
、沟通中的常见误区

4、同事、上司、平级、下级间如何沟通
5
、造成沟通障碍的常见原因分析

6、如何下达指令
7
、如何批评你的下属

四、员工激励技巧

1、激励的原理 

2、激励的方法

3认可赞美的前提和环境

4、认可赞美的要点
五、团队执行力打造

1、团队建设的五要素 

2、高效团队的特征

3、引起执行问题的三大原因

4、管理者在执行中的十项原则

沟通练习:沟通的三个要点和四大原则
撕纸游戏:理解沟通的原理

激励练习:发现员工的优点

 

第六部分、工作改善技能提升训练(JM)
  培养企业一线主管能够通过合理的程序,对工作上的问题进行分析思考,并提出改进方案。熟练掌握改善技能,能更有效的利用材料、机械、劳动力,从而提高工作的效率与效能。预防问题的发生。能够带领部属开展持续改善的小组活动。
一、工作改善
1
、工作为什么要改善2、工作改善从哪入手
3
、工作改善与心态的关系4、管理 VS 改善
5
、如何进行工作改善

三、工作改善四阶段
1
、第一阶段——工作分解
2
、第二阶段——就每一个细目作核检
3
、第三阶段——展开新方法
4
、第四阶段——实施新方法
四、解决问题思维方法-PDCA

1、对异常的处理(PM分析)

2、发现问题的“三不放过”原则

3、分析问题的方法(2P5M1W分析法)

4、确定问题的“深耕法”

5、解决问题的十个步骤
五、工作改善IE七手法简介

六、预防问题

1、预防品质问题

2、预防成本问题

3、预防交期问题
练习:工作改善表的制作

演练:工作改善步骤演练
案例分析:问题PM分析法

演练:柏拉图的制作演练

讨论:因果分析图的分析要点

 

辅导项目1

研究课题目的:充分了解现场问题分析解决的步骤,全面掌握分析及解决问题的工具,帮助一线管理者有效的进行现场问题控制与改善。

一、问题分析与改善的十步骤分析

1、选题理由与项目背景

2、现状调查

3、设定目标

4、原因分析

5、确定要因

6、制定对策

7、对策实施

8、效果检查

9、标准化和进一步推广

10、总结和下一步打算
二、课题成果发表



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